Support Locale olarak, 20 yılı aşkın süredir veri merkezi ve iletişim hizmetleri alanında güvenilir çözümler sunmaktan gurur duyuyoruz. Yüksek kalite standartlarımız ve geniş tecrübemizle, müşterilerimize özel çözümler sağlayarak iş süreçlerinizi en etkili şekilde yönetmenize yardımcı oluyoruz.
YAPISAL KABLOLAMA
Küçük ya da büyük işletmeler, ofis ya da fabrika gibi alanlarda kampüs içi ihtiyaçları karşılamak amacıyla tesis edilen fiziki iletişim sistemidir. Tüm bağlantı, yakın mesafedeki bilgisayarlar ile çevre birimlerinin birbirlerine bağlanması şeklinde yapılır. Aynı zamanda bu sistemlerin enerji ihtiyaçları da yapısal kablolama sayesinde sağlanır. Yapısal kablolama ile kampüs içerisinde vazgeçilmez iş enstrümanlarınıza ait kablolama alt yapısı tek bir çatı altında toplanarak, entegre ve esnek bir çalışma ortamı oluşturulur. Çalışma ekipmanlarınızın aynı ekosistemde kalabilmesi belirli standartlar sayesinde gerçekleşmektedir. Bu standartlar zayıf akım içerisinde yer alan cihaz ve donanımların sağlıklı bir şekilde birlikte çalışması adına çok önemlidir. Kablolar, data prizi, data plug, patch panel, kabinet gibi pasif ekipmanlar sayesinde çalışma alışkanlıklarınız ve ihtiyaç duyulan performans öğeleri gözetilerek oluşturulan altyapı sayesinde verimliliğinizi geliştirebilirsiniz. Support Locale olarak kampüs networklerinde alan büyüklüğü gözetmeksizin projelerimizde son teknoloji ürünü transmisyon ögeleri ve uzman proje yöneticilerimiz ile yanınızdayız.
SİSTEM ODALARI
Hızla gelişen ve sürekli yenilenen dijital dünyada faaliyetlerinizin aksamadan ve eksiksiz şekilde yürütülmesine olanak tanıyan teknolojik ekipmanlar; gün geçtikçe artan, biriken, indekslenen, depolanan ve muhafaza edilmesi gereken "Büyük Veri" kavramını ortaya koyar. Dijitalleşmenin her geçen gün bünyesine kattığı yeni teknolojiler ile daha yaygın hale gelmesi ve büyük veri denilen kavramın ortaya çıkması, sistem odalarını vazgeçilmez kılmıştır. En basit anlamıyla sistem odası kesintisiz elektrik akımının bulunduğu, sıcaklık ve nemin sürekli olarak kontrol altında tutulduğu, özel iklimlendirme tekniklerinin ileri düzeyde uygulandığı alanlardır. Kesintisiz elektrik enerjisiyle birlikte sürekli aktif pozisyonda bulunan teknolojik cihazların yer aldığı server odası içerisinde bilgisayar, kamera, monitör, ekran, haberleşme cihazları, yedek güç kaynakları, bağlantı elemanları gibi pek çok farklı ekipman bulunur. Bu durumda işletmenizin veri akışındaki yoğunluğuna ve artışına bağlı olarak verilerin iletimi, saklanması, güvenliği gibi unsurlar büyük önem taşır. Tüm bunların gerçekleşmesi içinse iletişim ağlarının elverişli koşullarda ve yüksek güvenlik altında konumlandırılan odaların hazırlanması gerekir. Böylece yüksek isi, toz, nem, su gibi olumsuz faktörlerin yanı sıra deprem ve yangın gibi doğal afetler karşısında da emniyet altına alınır.
Sistem Odası kurulumu ve projelendirilmesi yapılırken kesintisiz hizmet vermek için önem arz eden prensipleri şöyle sıralayabiliriz:
7/24 çalışılabilirlik
Kusursuz çalışma ve devamlı bir şekilde izlenebilme
Çevre şartlarını olması gereken dengede tutma
Yangına duyarlı duman algılama benzeri erken uyarı sistemleri
Güç yönetimi ve ağ bağlantılarını çeşitli kanallar aracılığıyla yedekleme
Support Locale sizin için en iyi analiz ve çözümleri sunar.
WİFİ VE HOTSPOT ÇÖZÜMLERİ
Support Locale memnuniyet odaklı bir vizyonla çalışır;
Günümüz dünyasında internetin hayatımızın vazgeçilmez parçası olmasıyla birlikte insanların evlerinde, iş yerlerinde, çeşitli kamu alanlarında, eğitim kurumlarında HotSpot uygulamasından faydalanması iş sürekliliği açısından büyük önem arz etmektedir. Support Locale, kullanıcıları koruyan ve güvenliğini sağlayan kablosuz ağ kurulumunu ve planlı konfigürasyonunu en kusursuz şekilde yapar.
Kablosuz bağlantının kullanım alanları; Oteller, Kampüsler, Siteler, Villalar, Fabrikalar, Şantiyeler, Parklar, Plajlar, Sahiller, Dinlenme Tesisleri, Yazlık Siteler, Okullar daha birçok alan.
Support Locale olarak sizlere; dış ortam internet erişimleri için, Hotspotlar, Dış Ortam Kablosuz IP Kamera Görüntüsü Aktarımı (Video Over IP) Dış ortam Wi-Fi Çözümlerini sunuyoruz.
Tüm doğrulama ve kayıt işlemleri sonrası kullanıcı internete çıkabilir ve güvenli internetten faydalanmaya başlar. Ancak arka planda, kullanıcının giriş yaptığı her sistem bir yazılım ile yine güvenli ortamda loglanır ve günün sonunda digital imzalı 5651 kanununa uygun olarak saklanır.
Support Locale olarak sizlere yüksek standartlarda etkili çözümler sunuyoruz.
REMOTE HANDS HİZMETİ
"Bazen akıllı olan adım, fazladan bir çift el kiralamaktır” Şirket kaynaklarına olan talebi önemli ölçüde azaltırken operasyonlarınızı artırın! Support Locale Remote Hands hizmetleri, yerinde destek ekibi ile gereksinimlerinizi hafifletmek için çekici bir alternatif sunar. Remote Hands ile ileri eğitimli Support Locale teknisyenleri, BT ekibinizin günlük taleplerini giderir ve operasyonlarınızın daha stratejik alanlarına odaklanmalarına olanak tanır. Support Locale Remote Hands hizmetleri, geniş yelpazedeki teknik işçilik görevlerinde 7/24 ortağınız olarak, personel kaynaklarınızı ve BT harcamalarını minimize etmek için en etkili yoldur. Artık çoğu firma BT süreçlerinin hızlanması, yüksek güvenlik, operasyonel maliyetlerin azalması ve kesintisiz erişim gibi pek çok avantajı bulunması sebebiyle profesyonel veri merkezleri ile çalışmayı tercih ediyor. Bir başka deyişle verilerin ve uygulamaların iş süreçlerinin ilerlemesinde oldukça önemli bir rol oynadığı günümüz dünyasında, firmaların kesintisiz veri erişimine ihtiyaç duymaları profesyonel veri merkezlerine olan ihtiyacı da artırıyor.
Bu profesyonel uzmanlıklardan birisi de "Remote Hands" servisidir. Peki, Remote Hands servisinin size ve firmanıza sağlayacağı avantajlar nelerdir?
• Sistem Arıza Sürelerinin En Aza İndirilmesi
• Daha Hızlı Problem Çözebilme Yeteneği
• Servis Upgradelerinin Hızla Gerçekleştirilmesi
• Hızlı Veri Aktarımı
Sonuç olarak yılın her günü ve 24 saat yerinde teknik destek sağlayan güvenilir ve uzman bir ekip ile çalışmak, veri merkezi seçiminde en az fiziki ve siber güvenlik altyapısı kadar önemli bir yere sahiptir. Bu sayede, mevcut BT personelinizin data ve veri merkezi yönetimi için harcadıkları mesaiyi azaltarak ihtiyaçlarınız doğrultusunda konumlandırabilirsiniz.
Remote Hands Avantajları
Günlük teknik görevler için artan insan gücü
BT personelinizin stratejik girişim ve projelere odaklanmasını sağlar.
Gelişmiş üretkenlik
Rutin bakım faaliyetlerinin stresini azaltır.
Tam küresel kapsam
İhtiyaç duyduğunuz yerde teknisyenler mevcuttur.
Doğru analiz ve güvenilir çözümler için Support Locale!
CCTV (Close Circuit TeleVision)
CCTV, kameralar aracılığıyla alınan görüntünün belirli bir konuma ya da konumlara iletildiği sistemdir. Televizyon sisteminden farklı olarak CCTV, bir merkezden geniş kullanıcı kitlesine yayın yapmak yerine belli bir alandaki görüntüyü aktarma sistemi olarak tanımlanabilir. Günümüzde CCTV, genellikle güvenlik amaçlı kullanılmasının yanında trafik kontrolü, tehlikeli bölgelerin izlenmesinde de kullanılabilmektedir. Support Locale, ana çözüm gruplarından biri olan Zayıf Akım Sistemleri çözümleri altında CCTV Güvenlik, Kontrol Odaları ve Video Wall çözümleriyle de hizmet vermektedir. CCTV sistemi, kameraların stratejik olarak yerleştirilmesi ve kamera içeriğinin monitörlerden görüntülenmesi prensibine dayanır. Kameralar ve bunlara bağlı kayıt kontrol ve içerik analiz donanımları, çeşitli maksatlarla güvenlik altına alınmak istenen kritik alanlarda kullanılmaktadır.
CCTV sistemi, başta güvenlik ve suçla mücadele alanlarında kullanılmasının yanında geniş bir kullanım alanına sahiptir.
CCTV sistemlerinin kullanım alanları arasında;
Trafik izleme ve yönetme,
İşyeri, fabrika ve işletmelerde ürün kalitesi kontrolü,
Toplu taşıma araçlarında servis kalitesini arttırma, Kaza ve tedbirsiz davranışların önlenmesi,
Kötü niyetli kişilerin tespiti,
Tiyatro, konferans salonu vb. alanlarda farklı yerlerden gösterim,
Günümüzde CCTV çözümleri, gelişen teknolojiye paralel olarak kullanıcı ihtiyacına göre Çeşitlenebilmektedir. CCTV sistemleri, kullanım amacı ve yerine bağlı olarak işletmelerin ihtiyacına uygun farklı çözümler sunabilmektedir.
Support Locale CCTV kamera sistemleri ile hem güvende hem önde olun!
LOCAL AREA NETWORK (LAN) PROJELENDİRME VE UYGULAMA
Network altyapısı ihtiyaçlarının tespiti ve yeniden yapılanmalarında ön analiz önemlidir.
Ağ ortamında yüksek performans verecek omurga sağlanmalıdır.
Ön saha inceleme proje keşiflerinde, mimari projeler ve inşaat bina özellikleri sistemin uygulanabilme koşulları için önceden değerlendirilir. Bazı uygulamalar, ağır trafik oluşturur ve doğru konumlandırılmış network altyapısı
gerektirir. Network ağının temel envanteri uygulama ihtiyaçlarına göre eksiksiz çıkarılmalıdır.
Altyapının sistemin ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayabilmesi için ağ değer analizleri yapılmalıdır. İleriye dönük ek yapılanma büyüme kriterleri projeye özgü alınmalıdır. Ürün seçimleri, özellikler, maliyet ve süreç, katma değer hizmetleri ile incelenmelidir.
SUPPORT LOCALE'DE network altyapı ihtiyaçlarında uygulama teknikleri yüksek standartlar kullanılarak
yapılmaktadır. Yine yüksek standarttaki teknik değerlere uygun ürünler seçilerek uygulama alanı projelendirilir. Mevcut proje içerisinde genişlemeye açık yapı oluşturulur. Genel uygulama sonrası numaralandırma, test ve ölçümler raporlanarak sunulur.
Support Locale, network hizmet ve çözümleri alanında uzman kadrosuyla projelendirme ve uygulama hizmeti yanı sıra, tüm yapı tipleri ve tüm alt yapı işlerini kapsayan, anahtar teslim network projeleri hazırlayarak müşterilerine teslim eder.
Doğru projelendirilmiş ve genişlemeye açık network çözümleriniz Support Locale'de!
DIGITAL SIGNAGE (VideoWall)
Mimari video duvarları, yaratıcı ifade için sonsuz olanaklar sağlayarak ve sanat ve bilgi sunmanın yeni ve dinamik bir yolunu sunarak iç mekanları yeniden tanımlıyor. En zorlu ortamlar için en yüksek düzeyde güvenilirlik ve üstün görsel performans sağlamak üzere tasarlanmış çözümler ile misafirlerinize görsel şölenler hazırlıyoruz. Hedef müşteriye satın alma öncesinde ve sırasında ulaşabilmek, müşteriye karar alma anında sunulan reklam ile doğru zamanda doğru ürünün reklamını yapabilmek; kurumsal reklam ve duyurularını daha verimli kılmak için Support Locale Digital Signage yöntemi sizin için en iyi alternatiftir.
Support Locale Digital Signage ile Sağlıyor?
Esnek Dizayn Seçenekleri Zengin Araç Seçenekleri Ses, video, streaming video, flash, efektli yazı, resim, web içeriği ve genel kulanım için geometrik şekiller ve fonlar, RSS slayt, RSS kayan yazı, hava durumu, trafik durumu, döviz Kurları, imkb, pdf, word, excel, power point. Dikey ve Yatay Ekranlarda Sınırsız Çözünürlük Desteği Esnek İçerik Zamanlama ve Planlama Rol Model Yetkilendirme Grup Yönetimi İçerik Yönetimi RSS Yönetimi Arıza Takibi Monitör Yönetimi Her Türlü Ekran ve Markaya Uyum Yüksek Kalitede Görüntü OynatımGüç Yönetimi Ayrıntılı Raporlama Sürükle Bırak İle Kolay Ekran Tasarımı
HELP DESK (Baby Sitter)
Çalışanlarınızın uzmanlık alanından çıkmasına ve vakit kaybetmesine izin vermeyin. Firma çapınızın kullanmakta olduğu tüm teknoloji için artık desteğiniz hep yanınızda hem de kampüsünüzün içerisinde. Farklı destek planları ile çalışanlarınızın IT ekipmanları için 7/24 destek Support Locale uzmanlarının işi. Çalışanların günlük çalışmalarını sürdürmeleri esnasında arızalar ve talepler meydana gelmekte olup çalışan konu ile ilgili yetkili bulamamakta, arıza ya da talebinin giderilememesi nedeniyle performans ve iş gücü kayıpları yaşanmaktadır. İlgili yetkili bulunsa bile ürünün nerede, kimde, bir önceki arızası gibi durumlar bilinemediği için aynı zaman ve iş gücü kayıpları tekrar yaşanabilmektedir. Çalışan memnuniyeti ölçümlenemediği gibi teknik personel performansı da Ölçümlenememekte ve bu durum iş gücü kaybı ve maddi giderler meydana getirmektedir.
Firmasına değer katmak isteyen yöneticiler için tüm çözümlerin adresi Support Locale.
Uzun yıllarda oluşan sektörel deneyimimiz ile sunduğumuz Service Desk hizmeti ile basit bilgilerle anlamlı data oluşturarak pratik bir şekilde çözümü hedefliyoruz.
Vaka Yönetimi
Sorun Yönetimi
Değişiklik Yönetimi
Hizmet Kataloğu
CMDB
BT Proje Yönetimi
Raporlamalar
Entegrasyonlar
Varlık Yönetimi
